Politique de Confidentialité

Nous collectons les types d'informations suivants pour fournir notre service :

a) Informations de Compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse email et mot de passe chiffré.
b) Données des Plateformes Connectées : Avec votre autorisation explicite (via OAuth), nous accédons aux données de vos boutiques Shopify (commandes, produits) et de vos comptes publicitaires (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads, Pinterest Ads) pour calculer vos métriques de profitabilité. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires (dépenses publicitaires, revenus, coûts).

Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous fournir les tableaux de bord et analyses de profitabilité en temps réel.
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
- Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude.
- Communiquer avec vous concernant votre abonnement ou des mises à jour importantes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec les tiers suivants, nécessaires au fonctionnement du service :
- Vercel & Supabase : Pour l'hébergement et la base de données (sécurisés et conformes GDPR/CCPA).
- Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements.
- Crisp : Pour le support client (chat).

Nous exigeons de tous nos sous-traitants qu'ils respectent des normes strictes de sécurité et de confidentialité.

L'utilisation par Scaliente des informations reçues des API Google respectera la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use requirements).

Conformément aux conditions de la plateforme Meta :
- Nous n'utilisons les données Meta Ads que pour fournir des analyses agrégées à l'utilisateur.
- Nous ne transférons pas, ne vendons pas et n'utilisons pas ces données pour la surveillance ou le profilage en dehors du service Scaliente.
- Vous pouvez révoquer l'accès de Scaliente à vos données Meta à tout moment via les paramètres de votre compte Facebook.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256), contrôles d'accès stricts et audits de sécurité réguliers.

Conformément au RGPD et au CCPA, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à scalientesolutions@gmail.com.

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées de nos serveurs actifs immédiatement et de nos sauvegardes sous 30 jours, sauf obligation légale contraire.